由于我国第三方物流刚刚兴起,多数第三方物流提供者素质不够高,筛选第三方物流提供者的决策过程显得尤为重要。根据国外第三方物流决策的成功经验,决策时首先要组成一个外包物流的决策团,包括物流、营销、财务、人力资源等部门的负责人以及企业高层领导,要明确外包物流的具体目的,是为了进行市场扩展、全球采购和分销,或是为了满足顾客不断增长的期望,还是为了实现企业成本降低计划或管理决策上的变动等。选择外包的物流功能,如仓储、运输、附加服务等,根据自身的实际需要,选择相应的物流项目,另外要制定主要的评选标准,如:准时交付、可靠性、顾客服务以及价格等。通过合理的筛选程序,经过调查、评审等程序筛选出价格低、质量好、信誉高、有从业经验的第三方物流提供者。只有选择合适的第三方物流服务提供者,才能真正使物流服务成为企业的竞争优势。 在与所选的第三方物流服务提供者合作后,需加强其合作关系管理,使双方合作关系朝健康方向发展,使物流服务作为企业竞争优势得以保持。根据欧洲第三方物流合作的成功经验,双方责任分工明确。企业在程序和系统的设计方面起领导作用,而物流服务提供者则在执行这些活动时起领导作用。物流服务提供者供客户化定制服务,并在很大程度上将其资产投资致力于关键顾客的特别需求,双方在合作中加强交流,共同促进合作关系的发展。
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